Share |

Foire aux questions

Où puis-je acheter des produits SeaLife ?

Vous trouverez les appareils photos et accessoires SeaLife chez le détaillant agréé SeaLife de votre région. Pour trouver un revendeur agréé proche de chez vous, utilisez la page Distributeurs de notre site web. La page Distributeurs contient également la liste des distributeurs internationaux de votre pays. Pour trouver un revendeur agréé hors des États-Unis, contactez le distributeur de votre pays.

Avis important :
Si vous achetez un produit SeaLife auprès d'un revendeur hors de votre propre pays, sachez que l'importateur de votre pays n'est PAS obligé de vous fournir un service au titre de la garantie.

Où puis-je faire réparer mon appareil photo ?

Contactez votre revendeur agréé local qui vous assistera pour le service après-vente. Vous pouvez aussi expédier votre produit directement au centre de service SeaLife. Pour plus de détails sur le retour de produits directement à SeaLife, consultez notre page Assistance technique.   Pour les réparations hors des USA, contactez votre revendeur local ou l'importateur de votre pays. Vous trouverez la liste des distributeurs internationaux sur notre page Distributeurs.

Comment puis-je commander des pièces de rechange ?

Vous pouvez acheter des pièces de rechange auprès de votre revendeur local agréé SeaLife. Vous pouvez aussi commander des pièces en ligne à l'adresse www.sealifepartsdirect.com (résidents USA uniquement). Pour commander des pièces hors des USA, contactez votre revendeur local ou l'importateur de votre pays. Vous trouverez la liste des revendeurs et des importateurs sur notre page Distributeurs.

Où puis-je trouver des réponses plus détaillées sur l'utilisation des produits SeaLife ?

Vous trouverez les mises à jour importantes et les manuels d'instructions de tous les produits SeaLife à la page Assistance technique. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez nous appeler au (+1) (856) 866-9191 ou nous interroger par courriel à l'adresse service@sealife-cameras.com.

Quelle profondeur les appareils photos SeaLife peuvent-ils supporter ?

L'étanchéité de nos appareils photos va de 23 m à 60 m selon les modèles. Vous trouverez le niveau d'étanchéité marqué sur l'appareil photo (ou sur son boîtier), ou indiqué dans le manuel d'instructions ou sur notre site web.

Combien coûtent les appareils photo et les accessoires SeaLife ?

Les appareils photos et les accessoires SeaLife sont étonnament abordables, comparés à n'importe quel autre système de photo sous-marine. Si vous faites des comparaisons entre des appareils photos SeaLife et d'autres marques, n'oubliez pas de tenir compte du prix des extensions comme les flashes externes et les objectifs grand angle. Vérifiez aussi le prix de nos articles chez votre revendeur local.

Les appareils photos SeaLife prennent-ils de bonnes photos ?

Tous les appareils photos SeaLife sont des appareils haute résolution conçus et testés pour la qualité du piqué et des couleurs des images, sur terre comme sous l'eau. SeaLife a développé des programmes de réglage d'exposition sous-marine qui restorent les couleurs et compensent automatiquement l'exposition lorsque le flash externe en option est utilisé. Le programme SeaLife d'exposition Terre et Mer comporte deux modes sous-marins : le mode Mer pour le réglage d'exposition et la correction des couleurs automatiques, et le mode Flash externe pour la qualité du piqué et des couleurs en utilisant un ou deux flashes externes SeaLife. Les appareils photos classiques utilisés dans un boîtier étanche ne disposent pas de modes sous-marins donnant des résultats efficaces avec des flashes externes.

Où trouver des accessoires ?

Nous proposons pour les appareils photos SeaLife des extensions comportant un ou deux flashes externes et un objectif grand angle. Tous les photographes sous-marins expérimentés vous diront à quel point il est important d'utiliser un flash externe et un objectif grand angle. SeaLife fabrique directement tous ses appareils photos, boîtiers, flashes et objectifs : vous pouvez donc être assurés qu'ils fonctionneront ensemble comme un système intégré. Consultez notre page Accessoires pour plus de détails sur tous les accessoires que nous proposons.

Puis-je acheter un boîtier SeaLife pour mon appareil photo ?

Les boîtiers SeaLife sont conçus exclusivement pour s'adapter sur les appareils photos SeaLife.

Combien faut-il de temps pour effectuer une réparation ?

Veuillez compter un délai de 2 à 3 semaines pour une réparation. Si vous avez besoin d'un service express, veuillez contacter notre service après-vente : nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Comment puis-je acheter des produits SeaLife si je ne trouve aucun revendeur agréé près de chez moi ?

Certains revendeurs agréés SeaLife indiqués sur notre page Distributeurs ont un service de vente en ligne. Recherchez dans notre liste ceux qui ont un site web.